クライアントの言いなりで請けるか自分の値段を強気に伝えるか?

しつもん広場
しつもん内容
質問No114
質問の種類意見を聞きたい
質問者モンターニュはるみさん
表示日時2008年7月17日3時52分
ジャンルシーン別>営業について , 発注先との関係
SOHOタイプ>起業SOHO
タイトルクライアントの言いなりで請けるか自分の値段を強気に伝えるか?
質問内容制作金額の相場観について、
こちらで登録されているすべての
SHOHOさんたちは、それぞれ金額に
かなりの開きがあるのかと思います。
SHOHOで仕事の依頼を受けて、
一番悩むことが、
この制作金額の交渉と値段決めかと。


予算を聞いて、安いと思いつつも、
クライアントの言いなりで請けるか。
料金設定して、自分の値段を強気に
伝えるか。相場はどうなのでしょうか? 
みなさんはどうしているのでしょうか?

クライアントは、商品・サービスを
売るために、どうしたいのか。
そのためにどの程度の予算を
考えているかを聞き、徹底的に、
相手の立場、相手の目線で、費用対効果を
考えているSHOHOさんばかりだと思います。
制作費の相場観は、実は、
クライアントが持つ金銭感覚であって、
安くしたから、受注できる訳ではない
ことを理解すべきかと思います。
ここに登録されているSHOHOさん全ての 
制作費用をあげることで、企業様の
作成単価が上がり、さらに
モチベーションがあがるお仕事が
できるのではないでしょうか?

私は自分の制作業務の単価を算出し、
いくらなら、自分が納得して仕事が
できるか。これは、自分自身の値段、
自分の原価を出して交渉をしております。


あまりにも多数の企業様から
サイト目的が分からない「安いだけ」
のサイト作成のお依頼があったため
みなさまのご意見をお聞かせいただきたく
ご質問させていただきました。

どうぞよろしくお願いいたします。 
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質問へのまとめ
表示日時2008年7月26日14時21分
内容ご意見くださいました皆様
ありがとうございました。 


回答者株式会社きじねこ認定SOHO取得者です。認定SOHO取得者です。さん
回答No5
日時2008年7月19日11時38分
内容昼食に500円以内の牛丼や立ち食いそばで済ませようとしている人に、5,000円のメニューを勧めても時間の無駄です。
成果物のグレードは値段相応ですが、お客様が安物でよいと判断されたのであれば、そういうお店に行ってもらうのが一番です。

ご自身がまともな品質の品物しか扱わないのであれば、相応の金額になるのは当然ですね。それでも安物を受注するのであれば、安物の専門店に下請に出すしかないでしょう。

大切なのは、値段相応の結果しか得られないことを発注者が十分に理解することと、本当の要求レベルを正確に伝えることだと思います。
まあ、安物しか扱えない受注者が、さも高品質な成果物を納品できるかのようなPRをしていることにも問題ありなのですが、ある程度致し方ないですね。

どんなに安くても、予算を提示している発注者はまだましな方で、予算を示さずに相見積もりを取っている発注者で、常識外の安値を期待しているのは最悪ですね。

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質問者の
コメント
2008年7月19日13時30分
株式会社きじねこさん

貴重なご意見ありがとうございました。

>お客様が安物でよいと判断されたので
>あれば、そういうお店に行ってもらう
>のが一番です。

まさにポイントをつかれたご意見です。

企業様の中には、
牛丼を食べるだけのご予算で
親子丼も食べたい、いくら丼も食べたい
さらには、海鮮丼も!とおっしゃいます。
そういうとき
株式会社きじねこさんが仰るように
>値段相応の結果しか得られないことを
>発注者が十分に理解する

私たちSOHOが3つの丼を提供できない
理由をしっかりと 企業様にご理解
していただくまで 
十分に説明する必要があるのだと思います。

きっとそれが当たり前にできるように
なったとき、私たちSOHOと
お客様が同じ目線で話し合え、
お互いが納得いく交渉をすることが
できるんでしょうね。


株式会社きじねこさん
貴重なご意見を感謝いたします。 
回答者絃音ほたるさん
回答No4
日時2008年7月18日12時50分
内容必要な原価+適正利潤 での請求・提案以外ありません。交渉で安くとかいう発想は被雇用人根性が抜けていない証拠でしょう。

零細事業者は正味の仕事以外に割ける時間なんかありません。

安く請けて仕事貰って、他の人のも紹介されれば、ずっと安い金額を要求されることになるでしょう。

絶対的な自信があるなら、取れるだけの利潤というのもアリだと思いますが、よほど限定的な分野に限られると思います。



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質問者の
コメント
2008年7月18日13時16分

絃音ほたるさん

貴重なご意見ありがとうございました。

絃音ほたるさんがおっしゃるように、
必要な原価+適正利潤での請求・提案
以外ないというように、
これらを提出して 企業様に
ご理解いただける交渉をするには
あまりにも 自分価値を低くした
作成依頼はお断りすることで
このサイトへの 企業様の層が
かわるのではないかと思ったかぎりです。

>交渉で安くとかいう発想は
>被雇用人根性が抜けていない証拠
というのは私の質問に対して私に対するお言葉でしょうか?

私の質問がそういうふうに受け止めなさったのであれば
絃音ほたるさん にお詫び申し上げます。ごめんなさい。


>零細事業者は正味の仕事以外に割ける時間なんかありません。

こちらの意味が私の質問とどう関係しているのか分かりません。
ご迷惑でなければ教えていただけませんか?

ただ、全体てきに作成費用を上げることで
企業様もさらに緊張してお仕事を依頼してくださるのではないかと
思ったまでです。
質問内容がうまく伝えることができず申し訳ございません。
回答者Cruise認定SOHO取得者です。認定SOHO取得者です。さん
回答No2
日時2008年7月17日17時9分
内容いつもしつもん広場を拝見させていただいています。

モンターニュはるみさんの質問については、自分はまだこちらの方では実績がないので多少安くても受けてしまうかもしれませんね。
ただ、モンターニュさんは、実績も公開していますので、そちらを見てもらってクライアントに納得してもらうことが良いのではないでしょうか。(おそらく実績を見て多くの企業からのご依頼があったのだろうと思いますけど。)
例えばSEOや運営もされているのであれば、検索サイトで何番目に表示されるようになったとか、ページビューが一日いくつになったとか、そういったデータも値段交渉の場で提示できるようにしてはどうでしょうか。

確かに受注者側から見れば単価が上がるのはうれしいことであり、モチベーションもあがります。
ただ多少安くても仕事をもらいたいと思う方もいるのでそのあたりは仕方がないかと思います。
あくまでもここ@SOHOは発注者とSOHOの方の出会いの場であるだけなので、強制などはできないかと思います。
ただ、会員のみなさんがそういう方向に行くことに賛同であるというならそういった方向に向くことはできるかと思いますが、SOHOとして登録されている方全員に一定のスキルがあることを保証しないと企業側はここには来なくなる可能性はあるかと思います。

モンターニュさんは、モンターニュさんのスタンスで地位を確立していけばいいのではないでしょうか。
モンターニュさんのブランドが確立すればそういった懸念も少なくなっていくと思います。
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質問者の
コメント
2008年7月17日22時36分
Cruiseさん

貴重なご意見ありがとうございました。

ここは出会いの場であること
企業様がここに来なくなる可能性がでること、
私はそいう見方をしておらず 違う角度から見つめることができました。

私は、全てのSHOHOの方がすこし標準単価をあげることで 
企業様が私たちにご依頼してくださる要素も変わるのではないかと思ったからです。
ほんのちょっぴりですよ。コカコーラーが買えるほどでもいいんです。

WEBサイト作成で例をあげますと
ある企業様が10ページで1万円作成費用のお仕事を依頼してきたとすると
この仕事を受注するかしないか。 
簡単に計算しますと、1日8時間 自給1000円 1週間40時間 
最低でも4万円の作成費用になります。

このお仕事を実績のために受注してしまうことで
他のSHOHOさんたちの基準値をさげてしまわないか・・・・
企業様にも 私たちSHOHOは精一杯お仕事をしているんだと理解していただけるように。
もちろん 精一杯の気持ちだけでは仕事はできませんし スキルがあってこそだとわかっております。
しかし、このようなお仕事を受注することで
企業様も、 あ〜この程度でここのSHOHOさんは大丈夫なんだーと 思われるのではないか?
そうなると 他の企業様も 低い作成費用で依頼してくる 悪循環になるのではないでしょうか?
私達も 企業様に SHOHOのありかたをお伝えする時ではないのか? と思いました。

私は実績が欲しいがために安くても数多くのサイトを受注してきました。
しかし いろんなフリーランスの記事を読み 
企業様にも フリーランスの 立場を理解してもらうことも大切だということに
気づきました。 
経験の浅い私がこのような大それた発言をしたこと 申し訳ございません。
Cruiseさん ご意見大変感謝しております。
回答No3
日時2008年7月18日0時57分
内容モンターニュはるみさん、コメントありがとうございます。

WEBサイト10ページで1万円というのは実際に有ったことなのでしょうか?
もしそうであれば、安すぎですね。
そういった場合は受けなくてもいいのではないでしょうか。
ただ、そういったことがあったとすると自分が恐れいてることが背景にあるのかなと思います。

市販されているソフトで1万円ぐらい出せば高機能・多機能なソフトも買えます。
もしこういうソフトと比べて、発注者の方が1万円も出せば大体のモノは作ってもらえると思われることを恐れています。
こちらに登録されているみなさんなら、容易にわかることだと思いますが、市販のソフトは薄利多売で安いということをわかっていない方もいるのかなって思ったりします。
発注者さんのためだけに作るものは、他の方に売るわけではないので、高くなるのだという認識がない方も出てくるのかなと思っていたりします。
そういった誤った認識がある方がいらっしゃったら、きちんと理由を言って料金を上げてもらうか、お断りするでいいかと思います。

長々とすみません。
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質問者の
コメント
2008年7月18日6時36分
Cruiseさん 
2回目のご意見ありがとうございました。

Cruiseさんのご丁寧なコメントに
大変感謝しております。


こちらのコメントをご覧になった方で
ご自分のビジネスコストを知りたい!
と言う方は是非このサイトで計算してみて
ください!! 

http://freelanceswitch.com/rates/

Cruiseさんへのお返事とはずれてしまい
ましたが、貴重なご意見
ありがとうございました。 







http://freelanceswitch.com/rates/
回答者りょりょさん
回答No1
日時2008年7月17日11時11分
内容私自身は、どちらかと言えば、「強気に伝える」方だと思います。

というのも、金額設定は底値から考えているからかも知れません。つまり、最低限これだけは必要という考え方だからこそ、「了解しなければ請けない」という考えでいます。

自分の設定額が相場と正しいかどうかは、クライアントとの付き合いの中で、なんとなくで決めますが、同業種・同年代のサラリーマンの年収の2〜3倍くらいを、サラリーマンの業務時間で割った時間単価を参考に考えています。


そういう考えなので、「安い」と感じる案件は手を出さなくてもいいかと思います。ただ、もしご自身に経験が少なく、だけど、この分野で成長していきたい、と感じられていれば、「勉強」という意味で安い案件を請けることを意味があると思います。

ご参考になれば、幸いです。
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質問者の
コメント
2008年7月17日11時33分
りょりょさん

貴重なご意見ありがとうございました。

りょりょさんが仰るように、
経験が少なく、少しでも実績を
必要としていれば安い案件を
請けることは意味があると思います。

しかし、そうすることによって
このサイトから仕事を依頼する企業様の
作成単価が基準より下回ってしまう
おそれがあるようにも感じられます。

このサイトに登録されているすべての
SHOHOさんの制作費用を全体にUP
することで私たちもモチベーションが
あがりさらに良い仕事ができ、
このサイトに登録しているSHOHOさんの
評価がUPし、信頼もさらに
生まれるのではないかと・・・・・。

 
りょりょさんのご意見を参考に
させていただきます。

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