業務完了のメール送信後、音沙汰がない

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質問No71
質問の種類教えて欲しい
質問者(回答者のみに公開)
投稿日時2008年5月15日15時23分
ジャンルシーン別>トラブル
タイトル業務完了のメール送信後、音沙汰がない
質問内容業務開始の連絡が来ない、との
お話は質問一覧でありましたが、
業務が完了し、メールで納品後
給料の振込みどころかメール、電話共に連絡がつかなくなった事はよくある事なのでしょうか?

私はSOHO初心者で、それなりに
いくつかの業務を受注しているのですが、
今回のような事は初めてです。

業務開始時、しっかりと契約を結ぶ事は
してなかったので、反省しています。

以下、メール内容でのやりとりを記します。

----------------------------------------
*****様(私)

おせわになります。
*****です。(相手)

これはオーバーチュアという広告用の
出稿データです。

この出稿データから添付ファイルに入って
いるようにキーワードを抜き出して
いただきたいのです。

はじめのカンマ?(,)の後のキーワードです。
最初のカンマから2番目のカンマまでの
キーワードを抜き出す形になります。

参考に5つキーワードを抜いたファイルを添付しています。
実際に15000項からキーワードを抜いていただきます。

よろしくお願いいたします。

----------------------------------------
このメールに対し、了解の旨メールを送信。
以下の返答あり。
----------------------------------------
それでは、実際にお願いするファイルを添付します。
12000項ほどあります。

作業完了後に5,000円をお振込みさせて
いただきます。

よろしくお願いいたします。

-------------ーーーーーーー-------------
業務完了後、メールで納品。
(1日で業務は終了しました。)

このメールに相手の住所、固定電話、携帯番号が載っていたので、連絡をしましたが通じません。

今後このような事がないように深く反省しようと思います。
契約書を作成する、まず最初に電話で本人確認をする等対策を立てようと思うのですが、みなさんはどのように対策を立てているのか
お聞きしたいと考えています。

未熟者ですみませんが
宜しくお願い致します。
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質問へのまとめ
投稿日時2008年5月25日13時10分
内容


回答者GSさん
回答No3
日時2008年5月17日9時8分
内容少額とはいえ、支払いを逃げられてしまうというのは本当にくやしいですよね・・・。お気持ちお察しします。

わたしはこちらで何度かお取引のお話しいただいていますが、気持ちよく終了したことがありません。

こちらからお話しをお断りさせていただきましたため、契約締結には至りませんでしたが低単価短納期を強いられた上、著作権についてまったく無視されるようなお話しだったり(呆れたことに発注業者は制作会社です)

契約後に連絡がとれなくなってしまったり

たまたまなのでしょうかね・・・

認定SOHOであれば安心というわけではないと思うのですが、わたしも一応受験し、認定SOHOマークがついています。

レギュラー案件は個人のブレーンで抱えていますが、新規のお取引先を、と思いこちらに登録し、認定SOHO試験も受けたのですが、更新については現在様子見です。
(今後いろいろ改善されていくのかもしれませんが、なんだかメリットが思い浮かばなくて)

発注者側についても、SOHOの泣き寝入りができるだけ少なくなるよう、このサイトに登録の際、なんらかの審査基準があったりすればいいのですが。

話が逸れてしまってすいません。
 [2人]不適切な投稿の連絡
質問者の
コメント
2008年5月25日13時9分
@SOHOは、今の所発注側、受注側の査定が無いようですね。
このサイトはとても便利ですが、逆のパターンで受注側から音沙汰が無くなってしまうケースもあるのだとか。。

在宅を主軸としたSOHOビジネスというものは
改善していかなくてはならないものが多いと思います。

最近新規の案件を受注したのですが、
実際にクライアント様に会いに行き、
業務委託書をもらうようにしています。

ご意見ありがとうございました。
回答者落藤 勇一郎さん
回答No2
日時2008年5月15日17時27分
内容私は、ここで小額の仕事しかやったことありません。
新しいところと、いきなり高額でやるのは
気が進みません。

過去の案件を見て、たくさん取引がある人
は、一応は安心します。
問題が表面化していないということは、
ちゃんとやってくれる人だろうと。

そういう意味では、私は発注側から見て、
あやしい人物だろうなぁ。(^^;
 [2人]不適切な投稿の連絡
質問者の
コメント
2008年5月16日3時17分
過去の案件を見る・・ですか。
なるほどなるほど。。

やはり何か信頼できる「根拠」のようなものがあると安心できますよね。

そういった意味で、過去の案件内容を見るという所は大変参考になりました。

ありがとうございます。
回答者ホームページ・プランニング / 株式会社きじねこ認定SOHO取得者です。認定SOHO取得者です。さん
回答No1
日時2008年5月15日17時12分
内容5,000円程度の受注額であれば、いっそのこと何もしない方がよいかもしれません。

受注額が大きければ、契約書を交わすのはもちろんですが、相手先に出向いて打ち合わせを行った上で仕事を行うべきでしょう。
しかし、契約書作成自体の作業も発生しますし、収入印紙、印鑑登録証明、郵送料もかかります。出向いて打ち合わせをするには、時間も交通費もかかります。
まともにそんなことをしていると、それだけで5,000円を上回ってしまいかねません。

せいぜい小売店が万引きの被害を前提とした売価設定を行っているように、(保険的に)単価にその分を上乗せしておく程度が現実的な対策なのかもしれませんね。

 [1人]不適切な投稿の連絡
質問者の
コメント
2008年5月16日3時23分
確かに、契約書や直接会う、となると
総合的なコストが給料を上回ってしまう
ケース(安い案件)が出てしまいますね。

難しい所ですね・・
今現在、高価な案件がなかなか掴めないので
きじねこ様のようにSOHO認定の資格取得を
目指しています。(テキストが先日送られてきました。)

取得し、自身のビジネスマナーとスキルを
見直した後、高価な案件を受注する事が
出来れば、直接会ったり契約をしっかり
交わすなどをしていきたいと思います。

ありがとうございました。

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